Colectarea creanțelor comerciale: managementul facturilor neîncasate

Colectarea de creanțe este o acțiune pe care creditorul o face pentru a-l determina pe debitor său să își plătească datoria.

Datoriile dumneavoastră pot fi recuperate pe cale amiabilă, după trimiterea unei înștiințări formale sau pe cale juridică, creditorul acționând în justiție pentru a recupera ceea ce i se datorează.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să-i reamintiți clientului dvs. termenele scadente și apoi să trimiteți noi mementouri privind facturile neplătite. Dacă nu primiți răspuns, puteți trimite o notificare formală de plată. Prin aceasta comunicați faptul că veți declanșa procedurile legale (ideal prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire) dacă facturile nu sunt plătite în termenul stabilit cu penalități suplimentare pentru întârzierea plății. 

Dacă factura dvs. nu este plătită, puteți opta pentru soluții legale, precum o hotărâre judecătorească.

În timp ce un proces amiabil încurajează clientul dvs. să plătească o factură, calea juridică îl obligă să respecte acest angajament. Puteți urma diverse proceduri, inclusiv:

• O hotărâre judecătorească de plată, care se obține foarte ușor. Această cale de atac judiciară este mai relevantă pentru creanțele cu valoare mică în care debitorul nu contestă factura. Puteți apela la un executor judecătoresc pentru a lua măsuri prin care solicitați plata facturilor restante.

• Procedura sumară: pentru a utiliza această procedură, trebuie să dovediți că factura este de fapt în așteptarea plății.

• Somația de plată: aceasta procedura, ce are ca rezultat un proces, este mai costisitoare și consumatoare de timp, dar este ideală pentru companiile mari si litigiile mai grave.

Plățile întârziate sau facturile neplătite înseamnă mai puțină lichiditate în fluxul dvs. de numerar: acest lucru poate frâna dezvoltarea afacerii proprii. Timpul și energia consumate încercând să vă convingeți clienții să plătească facturile restante înseamnă mai puțin timp pentru a vă concentra pe noi relații de afaceri. Externalizarea acestor proceduri către Coface vă ajută să economisiti timp și efort și să vă recuperați datoriile rapid și eficient.

Specialiștii Coface în colectarea creanțelor folosesc instrumentele și date unice pentru a verifica situația financiară a debitorilor dvs. În urma unei analize puteți afla motivele întârzierii plății. Echipa noastră poate negocia pe cale amiabilă recuperarea datoriei sau poate lua măsuri judiciare în acest sens indiferent de țara în care se află debitorul dumneavoastră. Cu serviciul internațional de colectare a datoriilor Coface, vă recuperați rapid banii și plătiți numai comision de succes.

Pentru a vă asigura de solvabilitatea companiei dumneavoastră, este vital ca procesul de colectare a facturilor neplătite să nu depășească termenul de prescripție. Într-o astfel de situație, despăgubirile legale ar putea fi imposibil de realizat.

Termenul de prescripție a creanțelor atunci când debitorul este o întreprindere (adică nu o persoană fizică) este de 5 ani. Cu cât datoria este mai veche, cu atât sunt mai puține șanse ca procesul de colectare a creanțelor să aibă rezultate. Pentru a avea cele mai bune șanse de succes, luați legătura cu echipa Coface pentru a beneficia de cele mai eficiente modalități de recuperare a facturilor neplătite și pentru a vă limita pierderile financiare.

Există mai multe proceduri de recuperare a creanțelor comerciale. Prelungirea perioadei de plată și orice întârziere în a contacta un furnizor în colectarea facturilor neîncasate cresc șansele de a nu vă recupera datoriile.